Beldaran
Admin
 Nombre de messages : 1549
Serveur de jeu : Suramar
Guilde : Les Gardiens des Naarus
Nom perso : Beldaran
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Orientation de jeu : PVE uniquement
Date d'inscription : 07/02/2007
 |  Sujet: Procédure en cas de hacking de compte  Ven 14 Jan - 12:04 | |
| - Citation :
- Des fois, la vie joue de mauvais tours aux gens bien, et il en va de même dans World of Warcraft. Certes, même les gens les mieux préparés peuvent être victimes d’un vol de compte, mais avez-vous réellement tout fait pour vous assurer que cela ne vous arrive pas ? Connaissez-vous la marche à suivre si quelqu’un réussissait à accéder à votre compte ?
Parfois, quelqu’un peut vous proposer de visiter un site web en vous appâtant avec des promesses de butin exclusif ou d’or gratuit, ou en agitant la menace d’une suspension de compte. D’où que vienne la demande (que ce soit sur un des forums, par chuchotement en jeu ou sur les canaux de discussion), faites bien attention ! Il n’y a qu’un et un seul but derrière ce genre de site : voler les informations d’accès à votre compte. Il ne faut jamais aller sur ces sites suspects, et ce n’est pas tout : nous vous encourageons également à signaler ces personnes à notre équipe de Maîtres de Jeu (MJ). Pour cela, il suffit de cliquer-droit sur le nom du joueur suspect dans la fenêtre de discussion et de sélectionner « Signaler un spam », et les MJ s’occuperont de son cas. En deux clics rapides, vous pouvez contribuer à faire de WoW un endroit plus sûr.
Si malgré toutes vos précautions quelqu’un a réussi à accéder à votre compte, pas de panique ! Les agents de notre service d’assistance clientèle vous aideront à récupérer le compte et toutes les données associées en toute sécurité. Il suffit de remplir le Formulaire Internet de récupération de compte et de l’envoyer. Nous réinitialiserons votre mot de passe et vous rendrons accès à votre compte Battle.net et vos personnages et objets de WoW. Il est cependant fortement recommandé de procéder à un contrôle de sécurité sur votre ordinateur pour vous assurer que votre compte n’est plus menacé.
Si vous voulez en savoir plus sur la protection de votre accès, consultez notre page sur la sécurité des comptes. Et n’oubliez pas : protéger son compte est facile quand on sait s’y prendre ! | |
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